Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
62,4%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
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KFC - Falta de respeito e educação

Sem resolução
Jaymeson Neto
Jaymeson Neto apresentou a reclamação
24 de outubro 2019
Pelo menos 3x na semana Almoço no KFC do Guimarães Shopping e gosto muito, hoje decidir deixar de vir.
Fiz um pedido simples ao Gerente que disse que o faria, a minha tristeza foi uma resposta de maneira arrogante, com tom de voz alto e autoritario, em meio a outros clientes e atendentes, sem qualquer nescessides para tal. Hoje 24 de outubro as 14 horas, Lembro que éducação e bons costumes fição bem em toda a ocasião. Independente da falta de proficionais qualificados que atravessamos, simpatia, postura, bom censo é o minino que se exige para trabalhar com publico directo.
Lamentavel, depois de ouvi o gerente em silencio agradeci, e vim almoçar na no Mc Donld's contrariado pois queria mesmo era kfc.
Data de ocorrência: 24 de outubro 2019
KFC
29 de outubro 2019
Bom dia,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC
Jaymeson Neto
11 de dezembro 2020
Ola Boa noite,

Para mim esta loja em quaetão perdeuno encanto raramente vou lá.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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