Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
80,6%
Média das Avaliações
63,7%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Ranking na categoria
Iberusa Hotelaria e Restauração SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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KFC - Reclamação

Resolvida
9/10
Marco Labocha
Marco Labocha apresentou a reclamação
25 de janeiro 2025
Estou a reclamar por ser repetitivo esta situação.

Drive
Comida fria
Engano no pedido
Maquina avariada dos Box Master faz 2 meses
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2025
KFC
27 de janeiro 2025
Bom dia,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigada,
A Equipa KFC
KFC
7 de fevereiro 2025
Boa tarde,

Foi efetuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela KFC.

Obrigada,
A Equipa KFC
Marco Labocha
Marco Labocha avaliou a marca
21 de fevereiro 2025

Ligaram uma parte da reclamação nao é da responsabilidade da loja. A parte da responsabilidade da loja ja resolveu

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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