Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
Iberusa Hotelaria e Restauração SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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KFC - Troca de encomenda

Resolvida
Romeu Fernandes
Romeu Fernandes apresentou a reclamação
9 de janeiro 2017

Troca de pedido
Paguei 1 Long Chicken e 1 Aros de Cebola
E foi-me entregue 3 Nugget sx9, nos quais 2 caixas tinham 8 unidades e 1caixa tinha 7 unidades

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2017
KFC
13 de janeiro 2017
Bom dia


Foi encaminhada a reclamação a marca identificada e efectuado o contacto com o estimado Cliente, para esclarecimento e resolução da situação aqui descrita.


Muito obrigado.
A equipa KFC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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