Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
29%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Jeep 96.4
3 Mazda 78.4
...
KIA36.2
MCK Motors, Lda

KIA - Apoio braço a descascar

Resolvida
Rosário Monteiro
Rosário Monteiro apresentou a reclamação
11 de março 2025
Tive carros mais velhos de outras marcas e nunca aconteceu descascar a "suposta" pele. O Apoio de braço do Kia está todo estragado e tenho à um ano.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de março 2025
KIA
11 de março 2025
Exma. Sra. Rosário Monteiro,

Acusamos a receção da sua exposição, agradecendo desde já o tempo dispensado na partilha do seu caso connosco.

Para podermos dar seguimento ao processo, agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt.

Desta forma, poderá detalhar o assunto em apreço indicando-nos a matricula e o concessionário interveniente, caso se aplique.

Com os melhores cumprimentos,
Kia Portugal
Rosário Monteiro
11 de março 2025
Já enviei email, o carro é Kia Rio e tem 7 anos de garantia!
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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