Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
26,4%
Média das Avaliações
31,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
KIA45.7
MCK Motors, Lda

KIA - Avaria KIA Sportage

Sem resolução
Rogerio C Vieira
Rogerio Vieira apresentou a reclamação
11 de dezembro 2016

A 11/10/2016 solicitei reparação para o facto de a viatura ter problemas com o ISG (nome técnico) da viatura, fui informado que não encontraram nada. O.R 145086.
A 16/11/2016 voltei a solicitar para anomalia com ISG, no entanto nada foi encontrado, O.R. 145599, fui informado para aguardar resposta por parte da KIA porque com o meu era a 3ª viatura que estava com este problema e já tinha informado o fabricante.
Hoje (2016/12/11) voltei a ter o mesmo problema, ainda não informei a oficina (JOP em Francos/Porto) mas amanhã assim o farei.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2016
KIA
15 de dezembro 2016
Exmo. Sr. Rogério Vieira,

acusamos a recepção da sua exposição, a qual mais não é do que a repetição do assunto que nos apresentou por outro canal.

Neste sentido indicamos que iremos responder pelo outro canal utilizado.

Sem outro assunto de momento, enviamos os nossos cumprimentos

Gabinete de Apoio ao Cliente
Kia Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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