KIA - Carro com defeito, na garantia e concessionário não tem oficina disponível

Dia 30 de Janeiro contactei a Kia Alcambar Castelo Branco, pois tenho um Kia Xceed de 12/2022 a chiar quando o ligo de manhã com o frio. Liguei para o stand onde o comprei (Lisboa) que me aconselharam que faria sentido ligar á Kia visto ter a garantia da marca e está mais próximo para me resolver o problema.
Liguei para Stand/serviço de Castelo branco, o qual me foi dito que a oficina não faz esse tipo de serviços e que o chefe da oficina se encontrava de baixa. Para ligar para o Fundão .... 1h de viagem ....
Liguei para o Fundão e foi me dito que só tinham disponibilidade para fim de Março !
Volto a ligar para Castelo Branco e as minhas chamadas são rejeitadas!!
Acho indecente estar a 30km de Castelo Brancos e ter de me deslocar a Portalegre, porque nem castelo branco nem fundão me podem resolver o problema.
Não acho normal terem um serviço Kia em Castelo Branco aberto, onde não podem oferecer serviço de reparação.
O carro anda com este problema e ninguém me garante se posso ou não andar com o carro assim !
Próximo dia 3 vou me deslocar a Portalegre, e ainda não sei como voltar. Fica muito longe, e não é justo tendo uma oficina aqui perto !

Quero a situação resolvida, e gostaria de uma compensação sobre este sucedido !

Tenho uma viatura com 2 anos e já estou a ter problemas ... Não acho normal e estou insatisfeita com o serviço técnico que disponibilizam.

Atentamente.