KIA - CEED com ruído de travões

Jacinto Silva apresentou a reclamação

22 de agosto 2016

Possuo um Kia Ceed Sw comprado recentemente....abril de 2016. neste momento o carro tem 3600 Km e está com um ruido nos travões (mais intensivo lado esquerdo - frente). Já reportei o problema à Oficina que representa a Kia aqui na Madeira, e qual o meu espanto é que segundo a oficina o barulho é normal neste carros. Argumentei desde logo que o carro é novo e que não pode fazer este ruido. Apresentei reclamação na oficina dia 16 de agosto, e segundo me disseram fizeram reclamação através da garantia, para aguardar.Que não podiam intervir na viatura sem ordem da Kia Portugal.
Continuo à espera de resposta.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2016

KIA

27 de agosto 2016

Exmo. Sr. Jacinto Silva,

Agradecemos o seu contato que mereceu a melhor atenção.

Para podermos responder convenientemente, iremos recolher mais dados sobre o assunto que nos expôs, junto do concessionário.

Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Cliente
Kia Portugal

Jacinto Silva

20 de junho 2017

Boas tardes! Continuo com o problema mesmo depois da intervenção do representante da marca! Gostaria é que a situação fosse resolvida definitivamente!

Jacinto Silva avaliou a marca

20 de junho 2017

Queria que resolvam o problema que continua! Foi substituído os travões, mas o barulho é o de sempre!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador