Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
26,4%
Média das Avaliações
31,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 74.7
...
KIA45.7
MCK Motors, Lda

KIA - Falta de ventilação no habitáculo

Sem resolução
A. Neves
A. Neves apresentou a reclamação
31 de janeiro 2018

Boa tarde.
Tenho uma viatura Kia Ceed de 2010 . Apesar de o Ar condicionado estar a funcionar não faz a ventilação do habitáculo.
Já esteve várias vezes na oficina. Já foi vista por um engenheiro da marca e o problema continua por resolver

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2018
KIA
31 de janeiro 2018
Exmo. Sr. Augusto Nascimento,

De modo a que possamos dar seguimento à análise do seu caso agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt, indicando a matricula da sua viatura e o reparador autorizado Kia no qual a viatura foi analisada. Pode ainda contactar-nos através do número 808 500 601 (dias úteis de 2ª a 6ª das 9 às 13h e das 14 às 18h).

Sem outro assunto de momento, enviamos os nossos cumprimentos

Kia Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.