Boa Noite
Venho por este meio apresentar mais uma reclamacao de tantas que poderia ter feito e partilhado para o bem comum dos consumidores.
Ha cerca de 1/2 semanas atrás estava a lavar o carro quando de repente na parte lateral do vidro da frente dos dois lados comecou a descascar (a lavar com agua pressao/maquinas de lavagens automoveis manual).
Nao me surpreendeu pois logo quando comprei o carro (Senhores da KIA, pecam e consultem o historico) ja havia descascado no aileron e foi assumido como defeito e pintado.
Prontamente fui junto da JOP (maldita oficina/assistencia) que me pediram para deixar o carro para tirarem fotografias e mais nao sei que e mandarem para a KiA.
passado uma semana ligam a dizer que a Kia analisou e identificou como sendo defeito na pintura mas a garantia é so de 5 anos e faz agora em Julho 6 anos e como tal nao assumem ( so por aki se ve como a kia e jop sao competentes. Para esta resposta nao precisavam de me fazer perder um dia a deixar la o carro. Olhavam pa matricula e diziam que nao estava na garantia)
A minha reclamação vai para a pessima pintura com defeito que ja vem de origem (por isso descascou o aileron com poucos meses depois de o comprar ) e por sorte so nao descascou mais porque raramente uso as lavagens manuais caso contrario tou a ver que o carro a esta altura ja nem tinta tinha. Portanto se assumem que a pintura tem defeito e se logo no inicio isso ja foi detetado no aileron a obrigação da KiA deveria ter sido na altura fazer um teste ao resto da pintura e assumir em garantia uma solucao pois se assumem que a pintura tem defeito, entao tem defeito desde a origem.
Mas como em tudo na kia, ficam calados para como se tudo fosse normal.
Portanto a minha reclamacao esta em assumirem o pessimo material de pintura quem vem assim de origem. Mais resalvo que a zona onde descascou nem sequer é alvo de toques ou outros fatores que antecipem o dano na pintura.
Ja tive carros com mais de 6 anos e nenhum com problemas de pintura.
Como eu certamente muitos.
É no minimo vergonhoso para a marca saber que o aileron ja descascou e agora mostrar que a pintura esta a descascar e simplesmente dizer que ja nao esta na garantia.
Nao estou a reclamar com 10 ou 15 anos
Tou a reclamar com 6 anos e 120 mil km. Um defeito na pintura de origem.
Matricula. 07-NX-43
Aguardo a vossa resposta
Minha viatura com 4 anos começou com esse problema, como não fiz a revisão dos 3 anos ficou por isso mesmo, hoje tem 7anos e tenho um carro com ferrugem, verniz lascado e zonas que está no primário.. horrivel a nivel de chapa e pintura. Não recomendo a marca por esse motivo
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