Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,3%
Tempo Médio de Resposta
96,1%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 75.4
...
KIA45.7
MCK Motors, Lda

Kia Portugal - Consumos

Resolvida
Helder Lima
Helder Lima apresentou a reclamação
4 de novembro 2015

comprei um Kia Ceed SW TX 1.6 Diesel acontece que estou muito desconte com os consumos apresentados, está a consumir 7.7l/7.8l em cidade é exagerado, mesmo em AE com cruise control a 120km/hora não baixa dos 7l.

Sempre me queixei dos consumos e sempre me disseram, que como era novo gastava mais um pouco, depois da 1ª Revisão passaria a gastar menos e nada.

Tem 25.000 Km´s e continua com consumos elevados.

À 2 semanas tive um problema na caixa de velocidades que foi reparado ao abrigo da garantia, queixei-me dos consumos novamente, limparam o filtro de particulas, mas os consumos mantêm-se elevados 7.7l/7.8l cidade.

Gostaria de saber se há solução para esta sitação, até porque a marca anunicia valores muito a baixo da realidade.

Matricula: 73-oa-14
Obrigado

Data de ocorrência: 4 de novembro 2015
KIA
14 de março 2016
Exmo. Sr Hélder Lima,

No seguimento desta sua exposição sabemos que já falou com o seu concessionário e que a situação está esclarecida.

Atentamente
Gabinete de Apoio ao Cliente Kia
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.