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MCK Motors, Lda
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1950-097 Lisboa - apoio.cliente@kia.pt
KIA - viatura sem garantia quando a garantia é de 7 anos
Sem resolução
Joaquim Martins apresentou a reclamação
2 de dezembro 2017
A 22/11/2017 foi ao (distribuidor) LERCIO PINTO & FILHOS, LDA pois a viatura fazia, barulho, na direcção ou suspensão. Fizeram diagnostico, pelo qual tive de pagar e foi informado que a viatura em causa não tinha garantia, tendo feito sempre as revisões neste ( distribuidor ), alegando que as mesmas não foram feitas nos termos que a marca KIA, assim pretendia. O funcionário em causa foi de uma arrogância, incomparável.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2017
4 de dezembro 2017
Exma. Sra. Josélia Ferreira,
De modo a que possamos dar seguimento à análise do seu caso agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt, indicando a matricula da sua viatura. Pode ainda contactar-nos através do número 808 500 601 (dias úteis de 2ª a 6ª das 9 às 13h e das 14 às 18h).
Sem outro assunto de momento, enviamos os nossos cumprimentos
Kia Portugal
De modo a que possamos dar seguimento à análise do seu caso agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt, indicando a matricula da sua viatura. Pode ainda contactar-nos através do número 808 500 601 (dias úteis de 2ª a 6ª das 9 às 13h e das 14 às 18h).
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