Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
58,6%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Kiabi Portugal
  • 21 583 5600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Alto do Forte IC 19 Loja 1.35,
    2635-018 Rio de Mouro

Kiabi - Falta de entregue

Sem resolução
IGOR
IGOR apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Venho por este meio reclamar que o meu pedido ainda não foi entregue
Já passou quase um mês
O número de pedido FA314581096PT
Meu email
Igorvarelasilva23@gmail.com
Tel. 967413690

Por favor entrem em contacto comigo

Com os melhores cumprimentos

Igor Silva
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
Kiabi
19 de abril 2021
Boa tarde Igor,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte. Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente o processo de tratamento à solicitação em questão e será contactado por email.

Colocamos a vossa disposição os nossos canais de contacto direto, através do e-mail: kiabi.portugal@kiabi.com ou em nosso site: https://www.kiabi.pt/servicos/formulario-de-contato.html

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Equipa Kiabi
kiabi.portugal@kiabi.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.