KIBO Portugal - Não recebi a minha encomenda após 3 agendamentos

Sandra Amaro apresentou a reclamação

20 de agosto 2022

Não recebi a minha encomenda após ter pago por uma entrega Premium com data marcada para 2/8. Nesta data informaram que o produto não estava en distribuição e marcaram nova data para 6/8. No dia 6/8 informaram que o artigo não estava em distribuição e marcaram nova data para 20/8. No dia 20/8 não recebi o artigo nem fui contactada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de agosto 2022

Sandra Amaro

3 de setembro 2022

Recebi informação de extravio, foram-me solicitados dados bancários para reembolso mas já passou mais de uma semana e não recebi o reembolso nem qualquer resposta aos meus emails a solicitar data prevista para reembolso.

Sandra Amaro avaliou a marca

18 de setembro 2022

Mau atendimento ao cliente quando há reclamação. Não há preocupação com a satisfação do cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida