KIBO Portugal - Não recebi o meu produto após 3 agendamentos não concluidos

Encomendei um frigorifico, paguei uma entrega Premium para poder marcar o dia em que me encontrava em casa. Antes de finalizar e pagar a encomenda entrei em contacto com a Kibo e foi-me confirmada a disponibilidade do frigorifico e da data de entrega caso pagasse a entrega Premium. O primeiro agendamento em 2/8 falhou porque o produto não entrou em distribuição. O segundo agendamento para 6/8 falhou porque o produto não entrou em distribuição. O terceiro agendamento para 20/8, confirmado por email pela Kibo no dia 19/8, não aconteceu e não houve qualquer contacto. Agradeço contacto urgente e devolução do dinheiro. Nunca mais encomendarei ou recomendarei esta empresa Kibo!!!

Recebi informação de extravio e pedido de dados bancários para reembolso. Já passou mais de uma semana e não recebi nem o reembolso nem resposta aos meus emails a solicitar data prevista de reembolso.

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