Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Kicks - Reclamação não aceite

Sem resolução
Miguel Jesus
Miguel Jesus apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021
É de lamentar que a marca nem saiba bem que reclamação falei e que alegadamente não se deu como defeito umns tennis que coloquei aqui as fotos e estavam descosidos sem marcas nenhumas. Ao me ligarem falam de reclamação que nem era a minha daí vejam a organização da marca. De qualquer maneira irei informar a quem puder que a loja é uma fraude, e que atenção é zero às reclamações e nem classe tem para verificarem uma reclamação nem sabem de que ténis estou a falar.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
Kicks
12 de janeiro 2021
Exmo. Cliente,

Tal como explicado no contacto telefónico que foi feito, a dificuldade em cruzar os dados relativos a esta reclamação, deveu-se ao facto de esta ter sido realizada por outra pessoa, que não o Miguel.
Voltamos a referir que o uso não é aceite como defeito de fabrico e, assim sendo, a avaliação realizada pelo nosso Departamento de Qualidade mantem-se.

Lamentamos não o poder ajudar de outra forma, estando disponíveis para novo esclarecimento caso necessário.

Obrigado.
Customer Care KICKS
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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