Kicks - Solução imediata a minha reclamação!

Alfredo Santos apresentou a reclamação

22 de junho 2022 (editada a 22 de junho 2022)

Volto a dizer mais uma vez que estou pelos cabelos pela vossa INCOMPETÊNCIA!
Amanhã reclamação será a alto e bom som com a loja cheia para todos os clientes verem o quão competentes vocês são!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de junho 2022

Kicks

22 de junho 2022

Olá Estimado Sr. Alfredo Santos,

Após a entrega do seu artigo a 21/06/2022 na nossa loja KICKS Parque Nascente, cabe-nos informar que o mesmo será remetido para o nosso Departamento de Qualidade.

Desta forma poderemos avaliar a reclamação por si apresentada quanto à condição do produto adquirido;
este processo poderá decorrer num período temporal até 30 dias, podendo o Sr. Alfredo Santos verificar as condições da garantia da marca KICKS na seguinte ligação:

https://www.kicks.pt/garantia-kicks/

Agradecemos a sua compreensão enquanto decorre o processo de avaliação.
Com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Success KICKS

Alfredo Santos

22 de junho 2022

Nada tenho haver com as vossas condiçõese sim com o meu direito...que é troca imediatamente!

Kicks

27 de junho 2022

Bom dia Estimado Sr. Alfredo Santos,

O artigo ainda em período de garantia que reclamou na nossa loja KICKS Parque Nascente, estará em processo de avaliação pelo nosso Departamento de Qualidade no decorrer desta semana.

Assim que o mesmo esteja concluído será informado do mesmo.

Agradecemos a sua compreensão enquanto o mesmo decorre.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Success KICKS

Alfredo Santos avaliou a marca

13 de agosto 2022

Uns burloes com a arrogancia tao grande que lkhes da ao direito de fugir á lei!!! Demasiado mau para ser verdade!!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução