Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Kicks1.5
Nice Kicks, Lda
  • 229016000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via central de Milheiros, nº 500 C
    4475-330 Maia
  • info@kicks.pt

Kicks - Valor diferente do apresentado

Resolvida
9/10
Joao Rocha
Joao Rocha apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2020
Fiz uma compra na loja do fórum de Castelo Branco em que no local onde está bem visível que estão expostos artigos de criança que vai do número 28 ao número 35, pedi o número 35 e para meu espanto quando fui pagar em vez dos 34.90€ pediram 64.90€, dando como desculpa que na marca adquirida os números de criança só iam até ao 34.
Estando o modelo que escolhi no local onde está bem visível que os números de criança iam até ao 35, não podem posteriormente dar outra informação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2020
Joao Rocha
Joao Rocha avaliou a marca
15 de março 2020

Resolvido, com oferta de vale desconto e promessa de alterar a informação nas lojas para não haver mais mal entendidos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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