Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
14,4%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

Kid to Kid - Venda injusta

Sem resolução
Sonia Alberto
Sonia Alberto apresentou a reclamação
26 de novembro 2019
Hoje dia 26 de novembro de 2019, dirigi me à Kid to Kid de Alcabideche, a fim de vender imensas peças de roupa da minha filha de 10 anos. Roupa essa que a meu ver era boa bonita e em optimas condicoes.
Perguntei à funcionaria qual era o criterio da escolha, em que ela me disse que tinha de ser actual.
Durante a escolha ía gozando com agumas peças, como se fossem "lixo". Fiquei muito magoada diante, tamanha arrogancia.
Custou me decidir desfazer me destas peças, mas por uma questao de espaço, lá fui entregá las.
No final da funcionária ter visto três sacos cheios e enormes de roupa quase nova, muito bonita e actual. Sobrou +/- seis peças...Hoje dia 26 de novembro de 2019, dirigi me à Kid to Kid de Alcabideche, a fim de vender imensas peças de roupa da minha filha de 10 anos. Roupa essa que a meu ver era boa bonita e em optimas condicoes.
Perguntei à funcionaria qual era o criterio da escolha, em que ela me disse que tinha de ser actual.
Durante a escolha ía gozando com agumas peças, como se fossem "lixo". Fiquei muito magoada diante, tamanha arrogancia.
Custou me decidir desfazer me destas peças, mas por uma questao de espaço, lá fui entregá las.
Não compreendo se é este o criterio, como é que a funcionaria desprezou toda aquela roupa!
Enquanto a funcionária verificava a minha roupa, eu dei uma vista de olhos na loja e qual o meu espanto quando me deparei com imensas peças desactualizadas, que nem dadas eu as queria. Como é possivel?
Saì daquela loja novamente, com os três sacos carregados de roupa e com muita indignaçao, muito magoada e gozada.
Isto fica assim?
Não há nada que eu deva ou possa fazer, de forma a conseguir entender se fui vitima de um mau profissionalismo?
Obrigada
Data de ocorrência: 26 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.