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Kidits - Atraso na entrega e sem serviços de apoio ao cliente
Resolvida
marta al apresentou a reclamação
19 de dezembro 2016
No acto da encomenda paguei uma taxa extra - apresentada com um compromisso de entrega no prazo de 48 horas. Depois do pagamento efetuado recebo a confirmação do pagamento e, aí sim, a indicação do prazo de entrega para 2017. Ora de imediato tento entrar em contacto com a empresa. Não atendem no telefone, não dão resposta própria aos emails. Quero anular a encomenda e é pura e simplesmente impossível.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2016
29 de dezembro 2016
Ex.mos Senhores
Queiram, por favor, anotar que a encomenda foi entregue, pelo que deverá ser dada sem efeito a reclamação registada com o número 7227116.
Com os melhores Cumprimentos
Queiram, por favor, anotar que a encomenda foi entregue, pelo que deverá ser dada sem efeito a reclamação registada com o número 7227116.
Com os melhores Cumprimentos
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