Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
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Kidits28.3
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Kidits - Encomenda não foi entrega

Sem resolução
Maria M.
Maria M. apresentou a reclamação
2 de novembro 2016

No dia 27/09 fiz uma encomenda e o respetivo pagamento. Quando encomendei os produtos um deles dizia em stock e o outro disponível entre 5 a 7 dias. Quando depois vejo que a data prevista de entrega é a 18/10. embora hoje dia 2 de novembro ainda não recebi a encomenda nem consigo entrar em contacto com a empresa.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2016
Kidits
17 de fevereiro 2017
Boa tarde Maria,
A sua situaçao já foi resolvida e a sua encomenda já foi entregue.
Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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