Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
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Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Falha na entrega

Sem resolução
José Gonçalves
José Gonçalves apresentou a reclamação
22 de dezembro 2017

Encomendei um relógio para oferecer à minha sobrinha no Natal e no site garantiam entregas em 24 horas para encomendas até às 17:00. Fiz a encomenda no dia 20 às 8:48 da manhã e confirmaram a mesma de imediato. Hoje é dia 22 e na SEUR já me disseram que não traziam nada para mim, o que quer dizer que amanhã é Sábado e já não fazem entregas e eu não vou ter o relógio para oferecer.
A empresa não tem nenhum número para onde possa contactar, para resolverem o problema.

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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