Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
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Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Falta de incumprimento no pedido BEI-PT-180326133650f

Sem resolução
Suzete Marques
Suzete Marques apresentou a reclamação
9 de julho 2018

Comprei um triciclo no mês de fevereiro deste ano, mas nunca o recebi. Quando os questionei, disseram para eu pedir outro porque não tinham o pedido em stock ou que me devolveriam o dinheiro. Pedi a devolução do dinheiro e disseram que em 11 dias estaria na minha conta, mas já estamos a 9 de julho e nada até agora. Já nem respondem ao e-mail que enviei no fim do mês de junho.

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Data de ocorrência: 9 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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