Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
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Kidits28.3
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Kidits - falta de reembolso

Sem resolução
Iola Meira
Iola Meira apresentou a reclamação
4 de julho 2018

Efectuei uma encomenda online. Visualizando o seu estado, a mesma mantinha sempre em curso. Contactados por mim, informaram que havia um rotura de stock. Pedia a devolução da quantia paga de 153,45 euros, em 04/06/2018, indicando todos os dados para a transferência. Embora o prazo para reembolso seja de 14 dias, já correram mais de 30 dias, e para além de não me devolverem o dinheiro, não dão qualquer informação, a não ser respostas automáticas sem nada de relevante.

Data de ocorrência: 4 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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