Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Falta de resposta

Sem resolução
Sónia Martins
Sónia Martins apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2017

Bom dia

Efetuei uma encomenda online na loja Kidits e a data de entrega prevista é superior à indicada no ato da compra.
tentei contactar a empresa pelo numero de refone que anunciam no site e não atendem.
Pretendo ser contactada para escalercoiento de duvidas.

obrigada

Sónia Martins

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2017
Kidits
17 de fevereiro 2017
Boa tarde Sónia,
A sua dúvida já foi esclarecida telefónicamente pelos nossos agentes de atendimento ao cliente.
Quando efectuou a compra, foi-lhe enviado um email de confirmação onde mencionava a data de entrega da sua encomenda.
Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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