Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

34,7%

Tempo Médio de Resposta

5,9%

Taxa de Solução

29,7%

Média das Avaliações

22,3%

Taxa de Retenção de Clientes

57,7%

Ranking na categoria

Brinquedos e Jogos Educativos

1 Watchilds 87.9

2 Clementoni 84.4

3 Science4you 81.1

...

Kidits28.3

Bilua E-Commerce S.L

308 807 288
Llinars del valles nº2-3 Barcelona España
social@wellindal.com

Kidits - Não enviam todos os produtos e não respondem aos emails

Nuno apresentou a reclamação

6 de abril 2017

Comprei na kidits especialmente por terem 2 produtos que já andava à procura. Aproveitei então para acrescentar mais 2 ou 3 items à compra para que compensasse o valor dos portes de envio.
Quando recebi a encomenda, bastante tempo depois, fiquei espantado pois os 2 items que mais precisava não vinham na encomenda!

Data de ocorrência: 6 de abril 2017

Nuno avaliou a marca

25 de abril 2022

Não confiável

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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