Kidits - Não recebo a minha encomenda nem respostas

Fiz a minha encomenda e paguei a dia 23 de abril 2018 no valor de 66,08€ número da encomenda BEI-PT-1804230242502 ao qual a data prevista de entrega seria entre dia 30 de abril entre 2 de maio e até agora dia 5 de maio no site a encomenda ainda está em preparação o que significa que ainda nem sequer saiu do armazém e até hoje não obtive resposta nem uma justificação nem um pedido de desculpas sendo que não possuem e-mails e as respostas são todas automáticas o mais grave averiguando na página de Facebook desta empresa existe vários queixosos que o site é fraudulento e que nunca receberão nem a encomenda nem o dinheiro. Penso que serei mais uma vítima. Infelizmente espero que algo seja feito pois são quantias elevadas e nada está a ser feito.