Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
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Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Não recebo o produto e ausência de contato

Resolvida
João Filipe
João Filipe apresentou a reclamação
19 de julho 2017

Efetuei uma compra a 29/06/2017 ao qual fiz o seu pagamento. Depois recebo um e-mail a confirmar a compra e que a data de entrega seria entre 17/07/17 e 21/07/2017, quando no site dizem entre entre 48H a 72H. No dia 17/07/2017 fui verificar ao site a situação da encomenda e passou para o estado enviado. No entanto colocaram uma morada errada. Tentei entrar em contacto com eles e não atendem o telefone, não respondem aos e-mail's. É a última compra neste site....

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
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