Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Passados 10 meses, sem produtos e sem devolução do dinheiro

Sem resolução
Joana
Joana apresentou a reclamação
26 de janeiro 2019

FIZ UMA ENCOMENDA A 6 DE MARÇO de 2018, PASSADO 2 SEMANAS, APÓS CONTACTO FEITO DA MINHA PARTE, INFORMARAM QUE NÃO TINHAM STOCK.
CANCELEI A ENCOMENDA E DISSERAM-ME QUE EM 14 DIAS ÚTEIS FARIAM O REEMBOLSO. JÁ ENVIEI VÁRIOS PEDIDOS DE CONTACTO EM FORMULÁRIO (NÃO HÁ TELEFONES NEM EMAILS) E DEIXARAM DE RESPONDER.
ATÉ À DATA DE HOJE , PASSADOS 10 MESES, NÃO TENHO OS PRODUTOS NEM O DINHEIRO.

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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