Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
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Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Reclamação

Resolvida
1/10
Maria Eugenia Pinto
Maria Pinto apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018 (editada a 30 de abril 2018)
No dia 15/12/2017 fiz a compra de um globo terrestre no site da Kidits com data prevista de entrega no dia 20/12/2017. Até hoje nada me foi entregue. Enviei um email a perguntar o que se passava e disseram-me que o produto tinha esgotado. Solicitei o reembolso do valor (87.29€) e foi-me dito que o mesmo seria creditado no cartão de crédito com o qual tinha efectuado a compra.... Até hoje ainda nada foi creditado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
Maria Eugenia Pinto
Maria Pinto avaliou a marca
30 de abril 2018

Não sei exactamente como, mas acho que devia haver um alerta na Internet para a falta de seriedade da empresa Kidits... Fizeram o reembolso 4 meses depois e depois de ter mandado 15 emails.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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