Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
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Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Reclamação

Sem resolução
Rui Sequeira
Rui Sequeira apresentou a reclamação
1 de outubro 2018
Está empresa presta um péssimo serviço, encomendei 1 pack de 4 bonecos dos vingadores e 1 puzzle... Para meu espanto recebo o puzzle e apenas 1 boneco, mando 1 mail a reclamar e dizem-me que afinal era só um boneco que tinha direito a receber, quando na imagem apareciam os 4, e melhor ainda, desses 4 eles mandam-me 1 à escolha deles, nem se pergunta ao cliente nem nada... Dizem que é uma restrição do fabricante... É eu pergunto?? O que é que eu tenho a ver com isso?? Não aconselho a ninguém!!!
Data de ocorrência: 1 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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