Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Reclamação de falta de reembolso

Sem resolução
Judite Gomes Afonso de Oliveira Oliveira
Judite Oliveira apresentou a reclamação
16 de janeiro 2018

Estou indignada com a Empresa Kidits. Uma vez que não tinham os brinquedos solicitados e após cancelamento dos mesmos, deveriam ter-me devolvido o valor da encomenda no prazo de 14 dias, e já passou mais de um mês, e não me devolveram a importância de 90,37 euros.
Também não consigo ter acesso à minha conta. Fui burlada e por isso deixo aqui a minha indignação e o alerta para outros clientes, desta marca.

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.