Na sequência de uma compra on-line foi identificado que um dos artigos não se encontrava disponível por "o nosso fornecedor não dispõe do/s produto/s selecionado/s.".
Neste sentido de acordo com os termos de contracto foi-me sugerido a possibilidade de cancelamento da encomenda com a opção "reembolso completo do valor pago" que "será feito em um prazo máximo de 14 dias úteis através do mesmo método de pagamento escolhido". Desde modo efetuei o cancelamento no dia 26/02 e até ao momento não foi devolvido qualquer reembolso.
Já fiz várias insistências por email (não existe outra forma de contacto) para perceber o que se passa mas sem qualquer sucesso, total ausência de informação.
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