Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Reembolso não efetuado

Sem resolução
Ana Alex Martins
Ana Martins apresentou a reclamação
10 de abril 2018

Efetuei uma compra neste site, a encomenda ultrapassou o prazo de entrega previsto e não recebi o produto. Quando contactei a mesma foi-me indicado que os produtos estavam fora de stock, que poderia trocar os artigos ou pedir o reembolso do valor pago. Escolhi o reembolso que seria feito até 14 dias após este contacto. Neste período não foi feito o dito reembolso bem como o serviço de atendimento não me dá uma explicação ou previsão do mesmo.

Data de ocorrência: 10 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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