Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
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Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Sem resposta e sem prazo de entrega

Sem resolução
Joana Dias
Joana Dias apresentou a reclamação
12 de janeiro 2017

Encomenda realizada a 15 de Dezembro, estimativa da entrega a 20 do mesmo mês! Em Janeiro de 2017 tento obter informações acerca da compra e é simplesmente impossível entrar em contacto direto ou indireto com a empresa! Venho por este meio na esperança de que me respondam! O serviço é péssimo, o trabalho pouco credivel, e sinceramente, acho que não vai dar em nada! Que nem vou ter resposta vossa!

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2017
Kidits
17 de fevereiro 2017
Boa tarde Joana,
Já estivémos em contacto e a sua situaçao já foi revolvida, bem como o reembolso já foi efectuado.
Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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