Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Sem Stock e devolução

Resolvida
1/10
Diana Correia
Diana Correia apresentou a reclamação
11 de julho 2017

Fiz a compra online de uma piscina que diziam terem em Stock o que não havia em mais lado nenhum. Paguei o envio mais rápido para poder usufruir da mesma. Estamos à 5 dias a tentar entrar em contacto e nem dinheiro nem material. Está no site à 8 dias em processamento. A mesma está esgotada em todo lado mas eles confirmaram a existência da mercadoria e agora nem dinheiro nem piscina.
Não atendem os telefones nem respondem aos e-mails é impossível falar com a empresa. E agora??? Fico com preocupação de ficar sem dinheiro e sem material.

Data de ocorrência: 11 de julho 2017
Diana Correia
Diana Correia avaliou a marca
18 de agosto 2017

Se não fosse pela paypal já mais teria visto o meu dinheiro de volta. Não recomendo de todo este site de compras.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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