Kidits - Site desonesto

sandra simões apresentou a reclamação

14 de janeiro 2017

Desde o inicio que este site foi desonesto, recebeu o pagamento dos artigos no dia 21/11/2016 e entregou só a 22 de Dezembro depois de vários e-mails e chatices, a entrega tinha sido anunciada para 16/12 mas isto só me foi informado após o pagamento feito. Não entregaram um artigo que dizem estava esgotado e que fariam a devolução do dinheiro, 32.20€, até á data não recebi devolução nenhuma nem respondem aos contactos. Mandaram um e-mail a pedir o Nib para devoluçãoe não disseram mais nada. Agradeço ajuda por favor. Obrigada

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2017

Kidits

17 de fevereiro 2017

Boa tarde Sandra,
Desde já lamentamos esta situação e o transtorno causado. Estamos a analisar o que aconteceu ao seu reembolso, uma vez que o mesmo nos indica que foi efectuado no dia 21/12/2016.
Será contactada via email para esclarecer esta situação.
Com os melhores cumprimentos,

Esta reclamação foi considerada sem resolução