Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L
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Ricardo José Avelino Ramalho
Ricardo Ramalho
7 de julho 2021
Sem resolução
1/10
Kidits - Não enviaram o produto, nem fazem o reembolso

Fiz uma compra no site da Kidits, tratava-se de uma prenda de aniversário. Contactei de imediato para confirmar que o produto chegava atempadamente, tendo sido…

Sem resolução
1/10
Priscila Serrano
Priscila Serrano
5 de maio 2018
Resolvida
7/10
Kidits - Não recebo a minha encomenda nem respostas

Fiz a minha encomenda e paguei a dia 23 de abril 2018 no valor de 66,08€ número da encomenda BEI-PT-1804230242502 ao qual a data prevista de entrega seria entre…

Resolvida
7/10
Sandra Marisa de Abreu Barreiro
Sandra Barreiro
1 de maio 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Não conformidade encomenda

Hoje questionei a dita empresa uma vez que os prazos de entrega enviado no email de confirmação não correspondem aos indicados no site, responderam de forma imediata…

Resolvida
1/10
Catarina D.
Catarina D.
23 de abril 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Não devolução de reembolso

No dia 4 março compramos um triciclo com a seguinte referência Smoby Be move comfort blue. O produto no site indicava que estava disponível fizemos o pagamento…

Resolvida
1/10
Diogo Silva Martins
Diogo Martins
23 de abril 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Reembolso não efectuado (devolução feita há 4 meses)

Produto comprado em Dezembro de 2017 e devolvido na primeira semana de Janeiro (dentro do prazo de 14 dias). O produto foi recepcionado pela empresa (tenho email…

Resolvida
1/10
Jose Barao
Jose Barao
22 de abril 2018
Resolvida
2/10
Kidits - Não recebi o meu reembolso

Depois do pedido cancelado a 22 Março e passado os 14 dias úteis continuo sem receber o dinheiro do cancelamento da compra.

Resolvida
2/10
Carla Sofia Abranches
Carla Abranches
12 de abril 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Não recebi artigo, nem reembolso

Efetuei uma compra no site da kidits no dia 08/02 e paguei através de MB. Recebi a indicação de que o prazo de entrega da mesma seria de aproximadamente 1 semana.…

Resolvida
1/10
Paulo Marques
Paulo Marques
10 de abril 2018
Resolvida
2/10
Kidits - Encomenda cancelada e atraso no reembolso

A 13 de Março efetuei a compra de um produto no site da KIDits com o pagamento no próprio dia onde indicaram que a entrega seria efetuado ate 19-03-2018. A 16 de…

Resolvida
2/10
Rúben Gonçalo Pereira Brito
Rúben Brito
7 de março 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Produto sem stock

A situação aqui reportada é idêntica a muitas outras neste portal descrita para a marca kidits. Foi feita uma encomenda de um produto que os próprios diziam ter…

Resolvida
1/10
Filipa Duarte
Filipa Duarte
6 de março 2018
Resolvida
7/10
Kidits - Nem encomenda, nem qualquer tipo de explicação

Realizei uma compra no dia 29 de janeiro na kidits e até agora não consigo entrar em contato com a empresa, nem os próprios tiveram a decência de dar qualquer tipo…

Resolvida
7/10