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Kiko Make Up Milano - ENCOMENDA PERDIDA
Sem resolução
Maria Marques apresentou a reclamação
18 de maio 2017
Efectuei uma encomenda na loja online da Kiko a 18/04/2017 e até hoje ainda não a recebi.
Tentei contactar a empresa através do contacto de apoio a cliente disponibilizado no site sem sucesso pois deixavam-me horas a ouvir música sem nunca atender.
Fiz reclamação através do Paypal e ainda não obtive resposta. Enviei um mail e até agora ainda não obtive resposta.
Gostava muito que me enviassem a encomenda ou devolvessem o dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de maio 2017
30 de julho 2019
Estimada Sra. Maria João Marques
Obrigado pelo seu contacto e lamentamos a situação ocorrida na nossa loja online.
A sua reclamação já foi reencaminhada para o nosso serviço de Customer Care online.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa KIKO MILANO
Obrigado pelo seu contacto e lamentamos a situação ocorrida na nossa loja online.
A sua reclamação já foi reencaminhada para o nosso serviço de Customer Care online.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa KIKO MILANO
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