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KIKO Milano - Reembolso não efetuado
Sem resolução
Filipa Guedes apresentou a reclamação
25 de janeiro 2019
No passado dia 23 de Dezembro fiz uma compra no site da KIKO, no entanto, depois quis proceder à sua devolução. Após contactar o apoio ao cliente, enviei todos os dados que me foram pedidos e foi-me informado que o reembolso demoraria no máximo, até 20 dias úteis. Agora, já passados mais de 20 dias úteis, ainda não foi efetuado o reembolso e o apoio ao cliente deixou de responder aos meus e-mails.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2019
30 de julho 2019
Estimada Sra. Ana Filipa Faria
Obrigado pelo seu contacto e lamentamos a situação ocorrida na nossa loja online.
A sua reclamação já foi reencaminhada para o nosso serviço de Customer Care online.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa KIKO MILANO
Obrigado pelo seu contacto e lamentamos a situação ocorrida na nossa loja online.
A sua reclamação já foi reencaminhada para o nosso serviço de Customer Care online.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa KIKO MILANO
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