Kiko Ourivesarias
Kiko Ourivesarias
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
1 Bluebird 95.1
...
Kiko Ourivesarias27.4
Nevolin - Ourivesaria, S.A.
Ângela Soares
Ângela Soares
25 de fevereiro 2023
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Kiko Ourivesarias - Anel

No dia 10/06/22 o meu noivo comprou na Kiko Ourivesaria um anel ouro 375 José Lopez. Em meados de Outubro o meu anel partiu-se, sem qualquer tipo de esforço, trabalho…

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Fatima Pires
Fatima Pires
25 de fevereiro 2022
Resolvida
Kiko Ourivesarias - Vale de desconto

Comprei uma peça dia 12-02-2022 valor 38,50, pago 32,62 multibanco e5,88 vale desconto da marca com validade 19-02-2022. Dia 15-02-2022fui a loja para trocar a…

Resolvida
Micaela Pinto
Micaela Pinto
21 de janeiro 2021
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Kiko Ourivesarias - Mau atendimento

Boa tarde, Em dezembro de 2020 efectuei uma compra online nesta marca de dois artigos para oferecer a um familiar no Natal e pedi para efectuar o levantamento na…

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Daniela Moreno
Daniela Moreno
24 de julho 2020
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Kiko Ourivesarias - Anel de noivado

Em Março de 2019 fui pedida em casamento e o meu noivo tinha adquirido o anel em Janeiro na Kiko Ourivesarias do Centro Comercial Colombo. É um anel de ouro branco…

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Maria Magalhaes
Maria Magalhaes
13 de novembro 2019
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Kiko Ourivesarias - Anel de prata estragado

Encomendei na ourivesaria um anel de prata, que disseram não haver em stock, pelo qual tive que esperar cerca de 1 mês. Após isso, enviaram me o tamanho errado,…

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liliana
liliana
9 de abril 2019
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Kiko Ourivesarias - Trocas não superiores a 15 dias?

Ontem dirigi-me á loja Kiko Ourivesaria no Norte Shopping para efectuar uma troca de uma prenda que me foi dada no meu aniversario, para meu espanto na loja…

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Nancy Gonçalves
Nancy Gonçalves
28 de março 2018
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Kiko Ourivesarias - Medalha com defeito

No passado dia 30 de Janeiro fiz a minha primeira encomenda (online) à ourivesaria Kiko. um colar de aço inoxidável, com uma medalha da árvore da vida em cortiça.…

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Fátima Garcez
Fátima Garcez
24 de novembro 2017
Resolvida
Kiko Ourivesarias - Anel de ouro

Comprei um anel de ouro branco de 9 quilates na Loja do Colombo, a 9/10/2017, mandei apertar. No dia 18/10/2017, ligaram-me para ir buscar o anel. No dia 5/11/2017,…

Resolvida
Duarte Nogueira
Duarte Nogueira
13 de setembro 2017
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Kiko Ourivesarias - Anel com defeito foi substituído, por outro com o mesmo defeito

Após comprar um anel para noivado, este perdeu uma das pedras após 2 dias, e foi entregue na loja para ser substituído. Após substituição do anel por um novo (mesmo…

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