Kinda - Antendimento muito fraco. não cumprem quaisquer prazos de entrega

Entrei em contacto com a loja, em dezembro de 2022, a propósito de uma possível compra de uma mesa que vendem nos seus catálogos e lojas, nomeadamente para saber se a mesma estaria disponível para me ser vendida. Foi me referido que a mesma se encontrava esgotada mas que me poderiam entregar na primeira semana de janeiro. Assim o fiz, comprei e foi me prometida a respetiva entrega passado uma semana.
Hoje é dia 28 de fevereiro e continuo sem a mesa. No dia 24 de fevereiro fui contactado e informado de que a mesa já se encontra nos armazéns da empresa. Liguei para o número geral para perceber, então, quando iria ser entregue. Apesar de a mesa já se encontrar nos armazéns desde o dia 24 foi me referido que só poderia ser entregue no dia 8 de março, isto é, duas semanas depois de a terem recebido nos seus armazéns.
Resumidamente:
(i) foi me prometida a entrega do produto no prazo de uma semana; estou à espera há mais de dois meses;
(ii) no momento em que receberam o produto nos armazéns, em vez de terem como primeiro objetivo a compensação da frustação da promessa (da entrega no prazo de uma semana) feita ao seu cliente e tentarem proceder à entrega o mais rapidamente possível, dão um prazo de 15 dias para a entrega da mesma.
Acresce a tudo isto que me encontro sem mesa para refeições em casa desde o dia 29 de dezembro, uma vez que confiei na promessa que me foi feita pela loja.
O cuidado e atendimento ao Cliente da Kinda são excecionalmente maus. Não têm qualquer preocupação com a satisfação dos seus clientes.