Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Kinda - Encomenda não recebida

Resolvida
Maria Clara
Maria Clara apresentou a reclamação
8 de março 2021
Fiz pedido na empresa que deveria ter chegado no dia 02 de março, mas ainda não chegou e não consigo entrar em contato com a empresa por nenhum dos canais. Não recebo nenhuma resposta. Quero saber o que fazer a respeito.
Data de ocorrência: 8 de março 2021
Kinda
8 de março 2021
Estimada Maria Clara,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos a situação que nos está a reportar.

No decorrer do dia de hoje, a nossa equipa de apoio ao cliente vai entrar em conctato consigo, de forma a prestar o devido esclarecimento.

Grata pela atenção.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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