Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
32%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Kinda Home Portugal SA

Kinda - Mesa não recebida

Resolvida
10/10
André
André apresentou a reclamação
1 de março 2021
Bom dia eu fiz uma encomenda de duas mesas de apoio ( encomenda numero #08064544) e só recebi metade da encomenda, por tanto só recebi uma mesa de apoio e não as duas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2021
Kinda
2 de março 2021
Caro André Jorge,

Lamentamos desde já a situação que nos está a reportar.

Verificamos que a mesma já se encontra em tratamento junto da nossa equipa de apoio ao cliente.

Solicitamos que aguarde novo contacto de resolução no decorrer do dia de hoje.

Obrigada.
André
André avaliou a marca
13 de abril 2021

atendimento, rápido e eficiente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.