Performance da Marca

11.4

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

Média das Avaliações

42,5%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Produtos Alimentares

1 Nobre 83.2

2 Limiano 71.3

3 Saludães 69.1

...

Kinder11.4

Ferrero Iberica S.A.

218453180
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Conde Arnoso, 5
Sao Joao de Brito 1700 LISBOA
info@ferrero.pt

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Kinder - Falta de resposta da marca

Isabel Antunes apresentou a reclamação

20 de janeiro 2023

A marca não me responde depois de já ter usado o formulário de contacto por 2 vezes.
Só quero saber o nome dos vencedores.

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023

Isabel Antunes

31 de janeiro 2023

Isabel Antunes

28 de fevereiro 2023

Continuo a aguardar uma resposta.

Isabel Antunes avaliou a marca

29 de março 2023

A marca nunca respondeu. Não merece que esta mãe continue a comprar estes produtos para a filha.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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