Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.7
3 Tezenis 75.7
...
KITESS11.5
Esta é a sua empresa? Clique aqui

KITESS - Fatos de Banho

Sem resolução
1/10
Ana Paula Lopes
Ana Lopes apresentou a reclamação
1 de agosto 2018

Comprei um Fato de Banho que nitidamente tem defeito de confecção....o forro na zona do peito tem umas copas de encaixe, acontece que estas copas, depois de vestido o Fato de Banho ficam-me por baixo do peito a caminho da barriga :D , pedi para me substituírem o forro que eu pagaria o arranjo o que me foi recusado, argumentando que eram medidas Standard, tinham sido experimentadas e por isso correctas.....ora sou de estatura normal, nem anã nem gigante :D e tenho vários fatos de banho e Bodies interiores de varias marcas e igualmente com encaixes no peito e nunca tal coisa havia acontecido! pedi ainda a uma amiga para o experimentar e igualmente os encaixes ficavam fora do sitio. Conclusão: os Fatos de Banho são giros, mal confeccionados e o atendimento ao cliente pós venda é péssimo! é inacreditável como há empresas que não admitem um erro tentando passar a responsabilidade para o comprador....assim não vão longe.
Há mais alguém com a mesma reclamação? gostaria de saber pois não devo ser caso unico!

Data de ocorrência: 1 de agosto 2018
Ana Paula Lopes
Ana Lopes avaliou a marca
9 de setembro 2020

má experiencia.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.