Performance da Marca
4.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.5
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Kiwi.com4.1
  • 308808567
  • Bakalovo nábřeží 2
    639 00 Brno
    República Tcheca
  • info@kiwi.com
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Filtrar por:
João Facada
João Facada
7 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Kiwi.com - Correção de nome não efectuada e desnecessária

Ao efectuar a reserva com o numero 477132458, por lapso enganei-me a colocar o nome da passageira Ana Raquel Policarpo, ficando apenas Raquel Policarpo. Com receio…

Sem resolução
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Andreia Pereira
Andreia Pereira
5 de fevereiro 2024
Sem resolução
Kiwi.com - Kiwi.com voos cancelados

Infelizmente não é a primeira vez que isto acontece com a KIWI.COM, mas dei o benefício da dúvida. Cancelamentos de voos sem o mínimo apoio ao cliente. Paguei inclusive…

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Diego Leonardo Campos
Diego Campos
2 de fevereiro 2024
Sem resolução
Kiwi.com - Passagens canceladas

Cara Kiwi, Comprei duas passagens de avião (para eu e meu namorado) de Hamburgo (ALE) para Oslo (NOR) para dia 24/01/2024, com conexão em Gdansk (POL). Partiria…

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PATRÍCIA
PATRÍCIA
1 de novembro 2023
Sem resolução
10/10
Kiwi.com - Fui enganada

Realizei uma reserva Lisboa - Astúrias e Astúrias Londres, a agência comprometeu-se nas cláusulas contratuais a realizar o check in do passageiro. Na véspera da…

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10/10
Pedro Cardoso
Pedro Cardoso
18 de outubro 2023
Sem resolução
Kiwi.com - Péssimo serviço

Após compra de voos, existiu alterações, não fui informado. Só após contacto, disponibilizaram informações e soluções. Não sendo viável, para pedir reembolso de…

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Luis Franco
Luis Franco
16 de outubro 2023
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Kiwi.com - Devolução

No passado mês dia 15 de Julho um familiar estava a vir para Portugal e no aeroporto de Cracóvia no momento do Check-in o bilhete só dava erro impedindo-a de embarcar.…

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Daiana Mércia de SouA
Daiana SouA
13 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Kiwi.com - Mau atendimento e conexões horríveis

Comprei tickets de viagem para mim e uma amiga para Istambul, pois tinha uma cirurgia de redução de estômago agendada. minha reserva era 427354444. Fui de Lisboa…

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1/10
Maria Conceição Dias Oliveira
Maria Oliveira
19 de setembro 2023
Sem resolução
Kiwi.com - Pedido alteração escala

Fiz uma reserva de voo para o Porto de Gotemburgo após marcar a última escala era muito longa tentei que alterassem de imediato para um período mais curto e não…

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Jose
Jose
15 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Kiwi.com - Atraso de voo com troca que não se realizou

Marquei um voo para duas pessoas de Lisboa para Milos (Grécia) com uma escala em Málaga e outra em Atenas através da Kiwi. As empresas entre escalas eram diferentes,…

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1/10
Davide
Davide
1 de setembro 2023
Sem resolução
Kiwi.com - Reserva não rembolsada

Tentei ligar sem sucesso, tentei alterar a data também sem sucesso e até agora sem reembolso, sem viagem e sem nada !

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