Performance da Marca
4.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 85.7
2 Destinia 68.7
3 Tripmonster 54.3
...
Kiwi.com4.1
  • 308808567
  • Bakalovo nábřeží 2
    639 00 Brno
    República Tcheca
  • info@kiwi.com
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Kiwi.com - Paguei mais 120€ por 2 extra baggage e na reserva não estão

Resolvida
1/10
Emanuel Horta
Emanuel Horta apresentou a reclamação
5 de janeiro 2019

Fiz pesquisa de uma viagem ida e volta a marraquexe para 2 pessoas com 2 extra baggage. Paguei o preço que ainda agora está na App com as 2 extra baggage. Quando vou a ver o email não tenho as 2 extra baggage quando paguei o preço com elas incluídas. Basicamente cobraram 121€ a mais por nada. Gostava de saber a resposta a isto.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2019
Emanuel Horta
Emanuel Horta avaliou a marca
23 de abril 2020

Uma bela * PROIBIDO *

Esta reclamação foi considerada resolvida
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