Viagem agendada para Nova York no dia 30/06/2022, regresso 13/07/2022, foi alterada diversas vezes com a atualização de novas escalas. Depois de 4 atualizações solicitei o reembolso no dia 28/05/2022 e até hoje 19/08/2022 não me foi devolvido qualquer valor ou voucher. Depois de vários pedidos de resposta continuam a dizer que ainda estão a aguardar resposta da companhia e neste momento as minhas mensagens aparecem como pendentes, por esse motivo nem sei se os meus pedidos de resposta estão a ser recebidos e não tenho nenhum contacto para onde possa ligar e pedir informações, apenas mensagens na app.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de agosto 2021
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