Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
1 Destinia 73.5
2 iCliGo 62.2
3 Flykube 50
...
Kiwi.com12.8
  • 308808567
  • Bakalovo nábřeží 2
    639 00 Brno
    República Tcheca
  • info@kiwi.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Kiwi.com - Reserva não confirmada e cobrada

Sem resolução
Rauane
Rauane apresentou a reclamação
13 de janeiro 2023
Venho através deste exigir o cancelamento e reembolso da reserva efetuada ontem 12/01/2023 no site da Kiwi.
A ida (saída de Lisboa dia 14/01/2023 com destino a Bruxelas ) Volta dia 16/01/2023 saída de Bruxelas com destino a Lisboa. Faz menos de 24 que paguei pela reserva e quero cancelar por irresponsabilidade da empresa que até agora não fez a confirmação da reserva, apenas operou a cobrança !
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.