Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
1 Flama 90.6
2 Rowenta 81.9
...
Klarstein20.7
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NUNO COELHO
NUNO COELHO
8 de março 2023
Aguarda resposta
Klarstein - Devolução

Não é possível fazer a devolução má fé da parte deles pois nunca enviaram as etiquetas de porte depois de 7 emails e a única resposta obtida são emails automáticos.…

Aguarda resposta
Ricardo Martins
Ricardo Martins
9 de fevereiro 2023
Resolvida
Klarstein - Aparelho não funciona como descrito

Adquiri uma máquina de café que é uma desilusão total, não funciona como descrevem no site e antes de tirar café só sai uma quantidade enorme de água, reportei…

Resolvida
Eva Vasconcelos Garcias
Eva Garcias
23 de janeiro 2023
Sem resolução
Klarstein - Reclamação

Fiz uma encomenda, e não recebi nenhum e-mail de confirmação, enviei e-mail para pedir esclarecimentos e 8 dias depois e 3 e-mails e 1 tentativa de contacto para…

Sem resolução
CARLOS BRITTO
CARLOS BRITTO
7 de novembro 2022
Sem resolução
Klarstein - Produto danificado

Minha encomenda veio danificada, motivo pelo qual solicito a substituição imediata do equipamento, vez que comprei o mesmo para auxiliar o trabalho da minha esposa...…

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Nelson Rodrigues
Nelson Rodrigues
5 de novembro 2022
Sem resolução
Klarstein - Fraude/roubo site klarstein.pt

Cuidado com este site klarstein.pt É fraude e roubo. Não respondem aos emails e não entregam as encomendas. A marca existe mas não comprem por este site. É burla…

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Sofia Tomás
Sofia Tomás
22 de outubro 2022
Sem resolução
Klarstein - Artigos entregues com defeitos

Boa noite, Comprámos vários artigos no dia 28.09, que chegaram atempadamente, porém, com defeito (exaustor + forno). Fizemos reclamação no dia da recepção dos artigos…

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Isabel Maria dos Santos Ferreira Gaspar
Isabel Gaspar
14 de março 2022
Sem resolução
Klarstein - Até ao momento não nos foi entregue a encomenda

Boa tarde comprámos no dia 26 de Novembro de 2021 uma lareira eléctrica da marca Klarstein, tendo feito o pagamento por transferencia bancária conforme solicitado…

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